餐飲 · 成功案例

Nina Patisserie 數碼印花卡.

Nina Patisserie 引入電子錢包數碼印花卡,提供無縫忠誠獎賞體驗,將傳統餅店體驗轉化為數碼驚喜。

Nina Patisserie 數碼印花卡
行業
餐飲
公司規模
40-50
產品與服務
Marketing AutomationMembership Website & PluginFood & Beverage
挑戰

舊有獎賞方案難以觸及高信任度的會員。

01

客戶留存波動

香港餐飲市場競爭激烈,客戶容易在不同餅店之間轉換,維持忠誠度殊不容易。

02

計劃使用障礙

傳統紙本忠誠卡在獎賞收集過程中造成不便,降低了計劃的參與度。

03

客戶數據洞察

商戶缺乏有效方式追蹤客戶的購買模式與偏好,限制了作出明智業務決策的能力。

解決方案

在餐飲業留住客戶

在飲食業留住客戶並不容易。Nina Hospitality 將其獎賞計劃交託 JuicySuite,而我們確保不會令他們失望!

Stamp
集印章換獎賞。一如我們熟悉的方式,但因為是虛擬的而更酷。
Core
此會員系統由我們的 Core 支援,所有精彩體驗都在這裡發生。
Wallet
Nina Patisserie 的數碼印花卡以電子錢包為基礎,客戶無需下載任何程式即可使用。
Reward
獎勵長期支持品牌的客戶,讓他們感受到自己的重要性。
Nina Patisserie 數碼印花卡
成果

會員真正願意保留並打開的會員證。

更高預訂與應用程式使用

預訂與印花集於一處,帶動了節日與生日蛋糕的訂單。

更簡單的下單,更少查詢

客戶能自行操作的介面,減少了查詢 —— 也減少了投訴。

準備好開始了嗎?

你的成功故事由此啟航。

以 JuicySuite 完善顧客旅程。預約示範,我們一同為你規劃首個會員計劃。