餐飲 · 成功案例

PizzaExpress Club 電子會員卡.

PizzaExpress 透過數碼化 Dough 獎賞、電子錢包整合及 POS 連接,革新餐飲業忠誠計劃,帶來無縫顧客體驗。

PizzaExpress Club 電子會員卡
行業
餐飲
公司規模
1000
產品與服務
Marketing AutomationMembership Website & PluginMerchant Success Service
挑戰

舊有獎賞方案難以觸及高信任度的會員。

01

客戶體驗割裂

實體用餐體驗與忠誠度追蹤之間的脫節,為獎賞的收集與兌換流程造成不便。

02

數據整合挑戰

POS 系統與客戶獎賞之間缺乏整合,使追蹤消費模式與優化推廣策略變得困難。

03

互動一致性

傳統忠誠度計劃難以在客戶到訪之間維持持續互動,亦無法提供個人化體驗。

解決方案

數碼化的會員卡

我們將 PizzaExpress 的 Club 會員卡數碼化 —— 把每一份發出的 Dough,化為團隊可在日後活動中善用的第一方數據。

Point
人人都愛免費餐飲。集齊積分即可免費換領。
Core
此會員系統由我們的 Core 支援,所有精彩體驗都在這裡發生。
Wallet
將 PizzaExpress 會員卡加入電子錢包,實時更新!
Reward
獎勵長期支持品牌的客戶,讓他們感受到自己的重要性。
PizzaExpress Club 電子會員卡
成果

會員真正願意保留並打開的會員證。

更強的會員消費

自動化的獎賞把偶來的食客變成熟客 —— 來得更密,消費更高。

效率與滿意度兼得

櫃枱後的人手作業減少,服務更順,客人更滿意。

準備好開始了嗎?

你的成功故事由此啟航。

以 JuicySuite 完善顧客旅程。預約示範,我們一同為你規劃首個會員計劃。