客戶資料平台（CDP）
JuicySuite 的客戶資料平台是一個專為香港品牌打造的 CDP 平台，能將每一次點擊、掃描和購買整合成獨一無二的 360° 顧客輪廓。這個先進的客戶數據平台採用 AI 分群與自動化行銷設計，即使管理上百萬客戶，也能實現高度個人化互動。
客戶資料平台（CDP）
JuicySuite 的客戶資料平台是一個專為香港品牌打造的 CDP 平台，能將每一次點擊、掃描和購買整合成獨一無二的 360° 顧客輪廓。這個先進的客戶數據平台採用 AI 分群與自動化行銷設計，即使管理上百萬客戶，也能實現高度個人化互動。
掌握客戶全貌，精準把握每項數據
360° 全面客戶檔案
整合 POS、網站、電子錢包、客服等平台的數據，實現跨平台資料整合，快速建立完整顧客數據平台，為您精準描繪每位顧客的輪廓與偏好。
AI 智慧客戶分群
我們的 CDP 香港解決方案，透過 AI 自動進行客戶行為分析，根據顧客價值、最後購買時間、偏好與流失風險進行分類。用戶亦可自訂標籤，如「香港素食常客」或「港島區夜晚高頻消費者」，強化行銷策略。
自動化行銷管理
無需撰寫程式，您可使用拖放式流程編輯器，自動向目標群發送購物車提醒、生日優惠、新品通知等個人化訊息。 CDP 平台能根據顧客動作即時反應，讓每次互動皆有價值。
行銷效益全追蹤
後台數據介面清楚顯示每個推廣活動帶來的收入、利潤及客戶終身價值，助你快速了解成效，優化行銷策略。
唯一且可靠的資料來源
JuicySuite CDP 平台以單一客戶檔案為基礎，推動分析、服務與行銷協同運作，消除各渠道的數據分歧及報告爭議，確保決策依據一致
大規模個人化行銷
透過顧客數據平台 AI 自動分群與自動化觸發流程，即使面對數十萬顧客也能做到「一對一」的個人化內容推送，顯著提升點擊率並減少低客戶流失。
以關鍵指標衡量成效
我們的 CDP 香港客戶數據平台提供即時 KPI 儀表板，清楚呈現不同渠道、創意與分群對收入的貢獻，讓每一筆行銷預算都用得其所。
應用 JuicySuite 客戶資料平台的品牌，六個月內客戶流失率平均降低 17%。(JuicySuite Benchmarks, 2024)
由CDP分群驅動的個人化行銷活動，使每封電子郵件的營收較傳統大批量發送提升3.4倍。(Client Aggregate, 2023)
常見問題
CDP 的高階分析功能包括執行複雜資料建模、人工智慧驅動的預測建模和生命週期價值計算的能力。這有助於您更深入地了解客戶行為，識別高價值細分市場，並做出更明智的、數據分析的決策。
可以的，CDP 目的是與各種資料來源無縫整合，包括您的企業系統、CRM、電子商務平台和第三方資料提供者，這使您能夠最大程度上整合全面的客戶資訊。
自動化營銷功能提供先進的自動化功能，例如觸發工作流程、發送時間預測並優化和人工智慧驅動的內容推薦。這使您能夠創建高度個人化、上下文相關且及時的通信，從而提高客戶參與度和忠誠度。
平台的報告功能除了提供標準報告和圖表，還提供了先進的數據視覺化和報告工具，例如自訂數據混合、互動趨勢分析以及為特定使用者創建可共享的白標報告的能力。