Pepper Lunch 手機會員程式

Pepper Lunch 手機會員程式

Pepper Lunch 手機會員程式

概覽

透過遊戲化的行動參與提高休閒餐飲的忠誠度。

產業

餐飲行業

公司規模

Pepper Lunch 在香港的多家餐廳擁有約 200 名員工。

產品與服務

餐飲業

禮物卡

自動化行銷

網站和插件

商家成功服務

電子印花

痛點問題

收據管理複雜性

傳統的紙質收據和手動積分追蹤在忠誠度計劃中造成了摩擦，使客戶難以領取獎勵並追蹤他們的進度。

客戶參與一致性

這家連鎖餐廳很難維持定期的客戶拜訪，並且缺乏有效的工具來鼓勵重複用餐體驗。

個人化限制

如果沒有數位系統來追蹤顧客偏好和用餐模式，餐廳就無法有效地提供有針對性的促銷或個人化體驗。

解決方案

個性化的客戶體驗

Pepper Lunch 會員應用程式可以幫助公司提高客戶忠誠度和保留率。該應用程式可以透過提供獨家優惠和獎勵為客戶提供個人化體驗，它還可以幫助 Pepper Lunch 收集有關客戶偏好和行為的有價值的數據，這些數據可用於改善整體客戶體驗。

線上預約及訂餐

該應用程式允許顧客在線上預訂餐桌和訂餐，從而幫助 Pepper Lunch 簡化營運。

積分
免費的東西總是讓人無法拒絕，讓顧客透過累積積分去換取獎勵，並以此鼓勵他們購物吧。
核心
這個會員系統是由我們的核心系統所支持和運行的，我們的核心系統能把複雜的營銷任務變得容易執行。
任務
可以引導顧客完成特定任務去獲取獎勵或特權。‍
獎勵
透過福利、獎勵和活動，向一直支持品牌的忠誠客戶表達重視和感謝。
等級
讓忠誠的客戶晉升到更高的級別，並為您的 VIP 提供更好的服務和獎勵。

成效