【手機會員卡】提高客戶回頭率，一文了解電子顧客系統4大好處
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為維繫顧客關係，吸引客戶回頭消費，不少商戶都有設會員制。近年因應疫情大大改變消費與付款習慣，以往的實體會員卡也逐漸電子化，手機會員卡、會員應用程式等需求大增，電子化顧客系統一方面方便顧客使用，亦同時結合CRM系統，更方便 Marketer 整合與客戶數據，從而作出分析與制訂營銷策略。今次JuicySuite為大家介紹電子顧客系統，了解之後亦可與JuicySuite 專員聯絡，讓我們按照你的需要，為你定制合適的會員與CRM系統。
手機會員卡有甚麼好處？
提升顧客體驗
以往不少餐飲、零售商店都會選用實體印花卡和會員卡，除了耐用、佔用空間及容易遺失的問題外，亦對環境造成一定傷害。手機會員卡就可以解決以上問題，需要紀錄或修復會員資料亦更為方便，大大提升顧客體驗。
獲得顧客和購物數據
手機會員卡可以一次過更精準地收集多項數據，如禮品兌換情況、消費金額、顧客習慣等資料，讓商戶能更有系統地收集顧客數據。
製定行銷策略
手機會員系統可以一次過更精準地收集多項數據，如禮品兌換情況、消費金額、顧客習慣等資料，讓商戶能更有系統地收集顧客數據。
再行銷策略（Remarketing）
手機會員系統可按商戶的行銷需要開發不同功能，例如消費儲分、電子印花卡、換領獎品等。會員應用程式能提供更多可能性讓 markertes 推行各種行銷活動與優惠，亦能在推出新的促銷活動時在第一時間推送至會員，成為直接行銷的其中一個渠道。
電子顧客系統——Wallet Pass vs 會員App
Wallet Pass
有獎賞計劃的商戶更能鼓勵顧客再次到店舖消費。JuicySuite 的 Wallet Pass 讓顧客無需另外下載應用程式，會員卡可以直接加入電子錢包。Wallet Pass 可以同時作為手機會員卡、印花卡、儲分卡等，實時更新紀錄，增加或刪除積分、開放或停用、更新或完結推廣活動，一切都可以在管理平台即時辦妥。
會員App
JuicySuite 可以為你的品牌設計專屬你的會員應用程式，按照不同商戶對品牌行銷、會員關係管理需求，度身訂製手機會員系統。系統可以收集顧客數據，即時更新紀錄，成為一個多合一的客戶管理平台。
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