PizzaExpress Club 電子卡

PizzaExpress Club 電子卡

概覽

透過整合電子獎勵和即時追蹤改變休閒餐飲忠誠度。

產業

餐飲行業

公司規模

1000

產品與服務

自動化行銷

網站和插件

商家成功服務

挑戰

分散化的客戶體驗

實體用餐體驗和忠誠度追蹤之間的脫節在獎勵收集和兌換過程中造成了摩擦。

數據統合挑戰

POS 系統和客戶獎勵分割，導致難以追蹤消費模式和優化促銷策略。

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參與一致性

傳統的忠誠度計劃很難在兩次訪問之間保持持續的客戶參與，並且無法提供個人化的體驗。

解決方案

電子俱樂部卡

JuicySuite 很高興能夠和 PizzaExpress 合作，將俱樂部卡電子化。從我們的資料庫中，我們可以看到他們現在已經發送了超過40億個積分！現在 PizzaExpress 可以在即將開展的活動中充分利用這些數據，了解客戶偏好和推出活動！

積分
免費的美食總是讓人無法拒絕。現在，只要收集足夠的積分，便可以把免費享用美食！
核心系統
這個會員系統是由我們的核心系統所支持和運行的，我們的核心系統能把複雜的營銷任務變得容易執行。
錢包
PizzaExpress Club 電子卡能夠輕鬆及即時地添加到電子錢包！
獎勵
透過福利、獎勵和活動，向一直支持品牌的忠誠客戶表達重視和感謝。
任務
邀請客戶參與你推出的有趣任務，並從中獲得獎勵！
等級
讓忠誠的客戶晉升到更高的級別，並為您的 VIP 提供特別的服務和獎勵。

成效

會員消費力明顯提升

自動化獎賞讓顧客願意更常消費，提升平均單次金額。

營運更高效顧客更滿意

減少前線流程壓力，同時提升顧客服務體驗。